Återbetalnings- och returpolicy

RUTINER FÖR RETURER AV VAROR

Avbeställning
Om du önskar att avbeställa en vara. Vänligen kontakta oss på info@helcon.net

Reklamation
Om det föreligger ett fel på varan, bör du inom skälig tid efter att du upptäckt det, meddela helcon.net skriftligen eller muntligen om felet. Spif – Spela Mera kommer då ge dig information om hur du går vidare. Reglerna kring reklamation finns i Konsumentköplagen.

Ångerrätt
Ångerrätten gäller i 14 dagar från det att du som köpare mottagit varan. Om du vill ångra köpet så returnerar du varan i väsentligt oförändrat skick så får du tillbaka det du har betalat för varan, inklusive fraktkostnader.

Returfrakten
Returfrakt betalas av köparen för fysiska varor.
För utförlig information se retursedeln (som bifogats försändelsen).

Garanti
Vi ger garanti enligt konsumentköplagen.

Frakt

Vi tar ingen fraktkostnad på elektroniska varor.

Vi skickar din vara med postnord om det är en fysisk vara. Kostnader förenade med frakten är upp till köpare att betala.

Hjälp?

kontaka oss på helcon.net för vidare frågor.